Migracja sklepu internetowego KROSS na Magento 2.4

KROSS jest jednym z największych producentów rowerów w Europie Środkowo-Wschodniej, z wieloletnim doświadczeniem w projektowaniu i produkcji wysokiej jakości jednośladów. Firma oferuje innowacyjne i niezawodne produkty zarówno dla amatorów, jak i profesjonalistów.

Wprowadzenie

W obliczu rosnących oczekiwań klientów oraz potrzeby unowocześnienia infrastruktury technologicznej, firma KROSS zwróciła się do Exorigo-Upos S.A. w celu migracji swojego sklepu internetowego na Magento 2.4.

Cele projektu:

1. Zwiększenie wydajności i stabilności platformy e-commerce.
2. Ułatwienie zarządzania treściami i produktami.
3. Integracja z kluczowymi systemami firmy: Akeneo PIM i SAP.
4. Optymalizacja doświadczenia użytkownika (UX) oraz mobilnej wersji sklepu.
5. Usprawnienie procesów zakupowych i obsługi klientów.

Wyzwania

Proces migracji

1. Analiza i planowanie – przeprowadzono audyt obecnej platformy i określono kluczowe wymagania.
2. Migracja danych – przeniesiono treści, produkty, zamówienia i dane klientów na Magento 2.4 przy użyciu dedykowanych narzędzi migracyjnych.
3. Integracja z systemami KROSS:
   • Akeneo PIM – umożliwiające centralne zarządzanie informacjami o produktach.
   • SAP ERP – integracja pozwalająca na automatyzację procesów logistycznych i księgowych.
4. Optymalizacja wydajności – implementacja architektury i technologii mających pozytywny wpływ szybkość ładowania stron.
5. Testowanie i optymalizacja UX – przeprowadzono testy funkcjonalne i wydajnościowe oraz wprowadzono poprawki zwiększające użyteczność sklepu.
6. Wdrożenie i monitoring – uruchomienie nowej platformy i bieżące wsparcie techniczne po wdrożeniu.

Migracja dużej ilości danych, obejmująca produkty, zamówienia i klientów, wymagała precyzyjnego planowania oraz bezproblemowej integracji z systemami ERP (SAP) i PIM (Akeneo), co pozwoliło uniknąć przestojów w sprzedaży. Równocześnie przeprowadzono zmianę architektury systemu, dostosowując go do nowoczesnych standardów bezpieczeństwa. Dodatkowo zoptymalizowano szybkość działania sklepu, co przełożyło się na poprawę wskaźników konwersji.

Migracja sklepu KROSS odbywała się w wyjątkowo trudnym momencie dla całej branży rowerowej – popyt spadał, a my musieliśmy zagwarantować ciągłość sprzedaży online. Dlatego potrzebowaliśmy nie tylko stabilnej technologii, ale i zaufanego partnera, który rozumie złożoność takiego procesu. Dzięki wspólnemu wysiłkowi udało się przeprowadzić projekt bez przestojów i przy zachowaniu wysokiej jakości obsługi. To pokazuje, że dobrze dobrana współpraca technologiczna staje się realnym wsparciem dla biznesu – dodaje Robert Balkowski, Dyrektor E-commerce w KROSS.

Rezultaty

• Lepsza wydajność – czas ładowania strony skrócił się, co wpłynęło pozytywnie na doświadczenie użytkowników.
• Sprawniejsza administracja – dzięki integracji z Akeneo i SAP, zarządzanie danymi produktowymi oraz operacjami logistycznymi stało się bardziej efektywne.
• Wzrost konwersji – poprawiona nawigacja i optymalizacja procesu zakupowego przyczyniły się do zwiększenia liczby transakcji.
• Bezpieczeństwo – zastosowanie najnowszych standardów Magento 2.4 zapewniło lepszą ochronę danych.

Jak podkreśla Marta Kliś, Manager Rozwoju E-commerce w KROSS: Koordynacja migracji danych, integracji z SAP , Akeneo i pozostałych systemów, wdrożenia wszystkich wymogów prawnych oraz testów UX wymagała pełnej synchronizacji wielu zespołów i sprawnej komunikacji. Zaufanie między KROSS a Exorigo-Upos było kluczowe, bo tylko dzięki sprawnej współpracy i szybkiemu podejmowaniu decyzji udało się utrzymać harmonogram i uniknąć przestojów w sprzedaży. Z mojego punktu widzenia najważniejszym efektem tego projektu, oprócz samego wdrożenia -jest to, że zyskaliśmy fundament do dalszego rozwoju i mamy dowód, że w wymagających warunkach można działać skutecznie, jeśli partnerzy grają do jednej bramki.

Podsumowanie

Migracja platformy e-commerce KROSS na Magento 2.4 była strategicznym krokiem, który umożliwił firmie dalszy rozwój i dostosowanie do dynamicznie zmieniającego się rynku. Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom technologicznym KROSS nie tylko poprawił swoją efektywność operacyjną, ale także zapewnił klientom lepsze doświadczenie zakupowe.