Czy e-paragony są bezpieczne?

Tak. Systemy cyfrowe zapewniają wyższy poziom bezpieczeństwa niż tradycyjne wydruki, a dane są chronione zgodnie z regulacjami RODO i normami bezpieczeństwa.

Jakie są korzyści z e-paragonów?

E-paragony przynoszą korzyści zarówno klientom, jak i retailerom. Dla sklepów oznaczają oszczędności finansowe, mniejsze zużycie papieru, uproszczenie procesów i możliwość budowania wartościowej bazy klientów. Z perspektywy konsumenta to wygodny, bezpieczny i łatwo dostępny dowód zakupu, który ułatwia zwroty, reklamacje oraz kontrolę budżetu.

Jak klient otrzymuje e-paragon?

Najczęściej poprzez aplikację mobilną, e-mail, lub SMS-em. Wymaga to jednak zgody na przekazanie danych.

Czy e-paragon można wykorzystać do zwrotu lub reklamacji?

Oczywiście – jest równoważny z paragonem papierowym i w pełni akceptowany podczas reklamacji.

Najnowsza edycja Raportu RetailTech! Odkryj, ile i w co inwestuje retail. Pobierz już dziś

Oferta
Oprogramowanie
SmartHub – fiskalizacja sprzedaży: e-commerce, e-paragony, e-faktury

SmartHub rozwiązanie dedykowane fiskalizacji sprzedaży

Modułowe rozwiązanie pozwala zaadresować dla modelu sprzedaży omnichannel obowiązkową fiskalizację, integrację z KSeF, a także przyjazne środowisku e-paragony. Usługi SaaS obejmujące funkcjonalnością cały zakres obszaru rejestracji i dokumentowania sprzedaży.

System SmartHub gwarantuje skuteczność fiskalizacji oraz krótki czas uruchomienia produkcyjnego

Dostarczenie w formie usługi typu SaaS

Proste łączenie się z oprogramowaniem udostępnianym jako rozwiązanie w chmurze.

Redundancja wszystkich komponentów systemu

Pewność wysokiej dostępności i niezawodności SmartHub e-fiskalizacja.

Gwarancja szybkości, niezawodności oraz bezpieczeństwa

Ponad 25 milionów transakcji zafiskalizowanych w naszym systemie w 2022 roku.

Modułowy system SmartHub do e-fiskalizacji zapewnia kompleksową obsługę rejestrowania, dokumentowania i raportowania sprzedaży do klientów końcowych lub systemów sprzedawcy.

Fiskalizuje sprzedaż na drukarkach fiskalnych.

Dostarcza e-paragony i e-faktury uproszczone.

Wystawia i dostarcza e-faktury VAT do klientów końcowych lub systemów sprzedawcy.

Raportuje paragony i faktury VAT do systemów sprzedawcy, wystawione do zarejestrowanej sprzedaży.

Eksportuje fiskalne raporty dobowe.

Fiskalizacja sprzedaży jest absorbującym procesem i wymaga szczególnej wiedzy.

Jako producent urządzeń fiskalnych poszerzamy ją od 30 lat. A automatyczną fiskalizacją zajmujemy się od ponad 10. Wybierz modułowe rozwiązanie SmartHub, którego gwarantuje zafiskalizowanie każdej otrzymanej transakcji.

SmartOrder

Jest punktem styku dla wszystkich systemów: e-commerce, WMS, marketplace, mobile, kurier, click & collect, itd. Pomaga zarządzać pulą drukarek (własnych lub outsourcing) i zapewnia automatyczną fiskalizację. Czytaj więcej

E-PARAGON+

Zapewnia obsługę elektronicznego paragonu wraz z przechowywaniem, udostępnianiem i dystrybucją, a także personalizację wizualizacji paragonu. Czytaj więcej

SmartKSeF – SmartInvoice

Automatycznie generuje faktury VAT i faktury korygujące, jest zintegrowany z KSeF, gwarantuje zgodność z przyszłymi przepisami prawa fiskalnego. Czytaj więcej

Poznaj modułowy system SmartHub do fiskalizacji sprzedaży

Jak łatwo procesować zamówienia e-commerce?

Twoja wiadomość została wysłana.

Dziękujemy za kontakt.
Zespół Exorigo-Upos.

W nowoczesnym modelu sprzedaży:

klienci kupują 24/7,
wolumen transakcji dynamicznie się zmienia,
papierowe paragony przestają odpowiadać realnym potrzebom biznesu,
zgodność z regulacjami jest podstawą.

SmartHub przejmuje cały proces fiskalizacji, pozwalając zespołom skupić się na rozwoju oferty i doświadczeniu klienta.

Zapewniamy pełną obsługę wszystkich aspektów technicznych i organizacyjnych

Wieloletnie doświadczenie umożliwia nam zapewnienie pełnej obsługi procesu pod kątem technicznym i organizacyjnym: dostarczenie infrastruktury, licencji obcych, wsparcie Service Desk, maintenance a także implementację zmian związanych z aktualizacją przepisów prawnych. Ponadto drukarki fiskalne mogą być umieszczone w przygotowanych do tego celu (pod kątem redundancji zasilania, połączeń sieciowych i klimatyzacji) pomieszczeniach Exorigo-Upos.

Niski próg wejścia i krótki time-to-market.
Poznaj pozostałe 7 zalet systemu SmartHub e-fiskalizacja:

Gwarantuje zafiskalizowanie każdej otrzymanej transakcji.

Generuje dokumenty zakupowe: e-paragony, e-faktury uproszczone oraz VAT, a także dostarcza je do klienta lub systemów sprzedawcy.

Jest prosty, daje poczucie pełnej kontroli – jeden proces i punkt styku systemu zamówień (e-commerce) i fiskalizacji (SmartHub).

Wspiera bycie green – oszczędzanie papieru, prądu i zmniejszanie śladu węglowego.

Równomiernie obciąża drukarki – realizuje load-balancing.

Automatyzuje proces w zakresie zamykania doby fiskalnej.

Obsługuje wszystkie wymogi prawne dotyczące fiskalizacji.

Zainteresowany e-fiskalizacją? Skorzystaj z wiedzy naszych ekspertów!

Realizujemy rocznie około 1000 projektów.
Postaw na naszą wiedzę i profesjonalizm.

Skontaktuj się z nami!

FAQ

Czym jest SmartHub?

SmartHub to chmurowa usługa automatyzująca proces fiskalizacji sprzedaży realizowanej w sklepach internetowych i aplikacjach mobilnych. Składa się z dwóch głównych komponentów: SmartOrder (fiskalizacja) oraz e-Paragon+ (generowanie i dostarczanie e-paragonów).

Dla jakich firm SmartHub jest najlepszym rozwiązaniem?

SmartHub sprawdza się szczególnie w organizacjach, które:

uruchamiają nowy sklep internetowy lub aplikację mobilną,
rozszerzają istniejący biznes o sprzedaż towarów, usług lub dodatków cyfrowych kanałem internetowym,
obsługują duży lub zmienny wolumen transakcji,
chcą wyeliminować papierowe paragony i zautomatyzować fiskalizację.

Czy SmartHub wymaga zakupu własnej infrastruktury?

Nie. SmartHub jest usługą chmurową. Klient nie musi inwestować w serwery, licencje ani utrzymywać lokalnych drukarek fiskalnych. Drukarki są hostowane i obsługiwane w dedykowanym, bezpiecznym środowisku (Fiscal Room).

Jak wygląda integracja techniczna?

Integracja odbywa się przez API:

system klienta wysyła zlecenia fiskalizacji do SmartOrder,
status fiskalizacji oraz raporty dobowe przekazywane są przez callbacki,
e-Paragon+ udostępnia dane e-paragonu, w tym plik PDF.

Integracja nie blokuje procesu sprzedaży i może być realizowana asynchronicznie.

Czy SmartHub obsługuje e-paragony?

Tak. SmartHub umożliwia generowanie e-paragonów w formacie PDF. E-paragony mogą być:

przekazywane do systemów klienta,
przechowywane w repozytorium SmartHub,
wykorzystywane zamiast papierowych wydruków.

Czy e-paragony muszą być wysyłane bezpośrednio do klientów?

Nie. SmartHub umożliwia elastyczne podejście – e-paragony mogą trafiać:

bezpośrednio do nabywcy,
wyłącznie do systemu sprzedawcy,
lub do innego systemu biznesowego klienta.

Sposób dystrybucji zależy od przyjętego scenariusza.

Jak długo przechowywane są dane?

Dane o zafiskalizowanych transakcjach przechowywane są w drukarkach fiskalnych przez cały okres ich eksploatacji, a e-paragony przechowywane są przez okres retencji – 2 lata. Wszystko zgodnie z obowiązującymi wymaganiami.

Czy SmartHub jest skalowalny?

Tak. Usługa obsługuje:

wiele drukarek fiskalnych,
pule drukarek,
dynamiczny wzrost liczby transakcji.

Dzięki temu SmartHub dobrze sprawdza się zarówno na etapie startu sprzedaży, przy dużych wolumenach i peakach sprzedażowych.

Jak wygląda raportowanie fiskalne?

SmartOrder generuje dobowe raporty fiskalne, które są automatycznie przekazywane do systemu klienta przez dedykowany callback. Umożliwia to łatwą kontrolę i automatyzację procesów raportowych.

Czy SmartHub jest zgodny z przepisami fiskalnymi?

Tak. Zgodność z aktualnymi i zmieniającymi się przepisami fiskalnymi jest zapewniana w ramach abonamentu. Aktualizacje i dostosowania realizowane są po stronie Usługi.

Jakie bezpieczeństwo zapewnia SmartHub?

usługa działa w chmurze publicznej Microsoft Azure,
objęta jest gwarantowanym SLA,
przechodzi regularne testy bezpieczeństwa,
zapewnia wysoką dostępność i ciągłość działania.

Jak wygląda wsparcie po wdrożeniu?

W ramach opłaty abonamentowej klient otrzymuje:

wsparcie zespołów technicznych zgodnie z SLA,
monitoring działania usługi,
aktualizacje i optymalizacje,
dedykowanego opiekuna kontraktu.

Ile trwa wdrożenie SmartHub?

Czas wdrożenia zależy od zakresu integracji i gotowości systemów klienta. Usługa oferuje środowisko testowe, wsparcie analityczne oraz pomoc w testach UAT, co znacząco przyspiesza start produkcyjny.

Czy SmartHub nadaje się do sprzedaży usług, a nie tylko produktów?

Tak. SmartHub jest niezależny od rodzaju sprzedawanego dobra i doskonale sprawdza się w modelach sprzedaży usług, pakietów, subskrypcji czy dodatków cyfrowych.

Jak zacząć współpracę?

Pierwszym krokiem jest rozmowa o scenariuszu biznesowym i technicznym. Na tej podstawie dobierany jest zakres usługi, model integracji oraz harmonogram wdrożenia.
Skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły.