Koszyk zakupowy, inteligentnie

Szukaj

Autonomiczne zakupy to coraz bardziej zaawansowany temat. Producenci wypuszczają na rynek inteligentne koszyki. Celem jest eliminacja kolejek w sklepach stacjonarnych.

Co kryje się w koszyku, poza produktami?

Koszyk zakupowy nowej generacji może być połączeniem technologii rozpoznawania obrazu i czujnika wagi, który rozpoznaje produkty umieszczone w środku. Wbudowany skaner kodów kreskowych i czytnik kart płatniczych to kolejne elementy rozwiązania. Technologia wymaga jeszcze rozwinięcia, aby skanowanie towaru przebiegało automatycznie, chwilę po ulokowaniu go w koszyku.

Zmiany na lepsze w sklepach

Branża handlowa docenia rozwiązanie ze względu na ulepszoną obsługę klienta. Ekspedienci nie są zmuszeni do spędzania długich godzin pracy przy kasach. Zmiana nie musi więc oznaczać eliminacji stanowisk pracy, a może znacznie poprawić doświadczenie zakupowe. Sprzedawcy włożą być może więcej energii w pomoc klientom podczas zakupów. Klient nie spędzi cennego czasu w kolejce. Ekran dotykowy jest w stanie wyświetlić mu produkty znajdujące się w pobliżu, które są aktualnie w promocji. Rekomendacje mogą bazować na wyborach ulokowanych już w koszyku. Prawdopodobna jest sytuacja, kiedy klient skanuje spaghetti, a urządzenie informuje go o konkretnej okazji dotyczącej sosu pomidorowego na sąsiednim regale. Rozwiązanie sprzyja jednocześnie większym wydatkom i zwiększeniu przychodów sklepu. Pozwala również utrzymać odpowiednie zaopatrzenie półek. Dodatkowo wbudowany tablet może służyć za mapę sklepu.

Czy okazja czyni złodzieja?

Naturalnie pojawia się pytanie dotyczące możliwości kradzieży. Czy jej ryzyko nie zwiększa się w przypadku wadliwego działania jednego z inteligentnych koszyków? Producenci zaadresowali już tę kwestię. Inteligentne koszyki zakupowe można zintegrować ze sklepowym systemem bezpieczeństwa, który pomaga wykryć próbę kradzieży w trakcie użytkowania czterokołowego wynalazku.

Rozwijane rozwiązanie można w zasadzie traktować jak kasę samoobsługową na kółkach. Niedługo klient będzie mógł być może nawet zapomnieć o fakcie, że produkty, które dodał do koszyka, są automatycznie skanowane. Inteligentny koszyk nie jest może innowacją na miarę Just Walk Out Amazona. Jego zaletą jest natomiast znacznie niższy poziom skomplikowania. Działanie sklepu nie wymaga setek kamer i czujników wagi.