IT Carve-out – skuteczne wydzielenie infrastruktury IT dla sieci Drogerii Natura

Spółka Mutares, właściciel ogólnopolskiej sieci Drogerii Natura, to jeden z kluczowych graczy na polskim rynku dystrybucji i sprzedaży kosmetyków. Obecnie sieć drogerii obejmuje blisko 200 sklepów, zatrudnia przeszło 800 pracowników i generuje roczne przychody na poziomie kilkuset milionów zł.

Wprowadzenie

W grudniu 2024 roku firma Mutares, po przejęciu spółki Natura, podjęła decyzję o przeprowadzeniu pełnego Carve-outu IT. Celem projektu było całkowite odseparowanie infrastruktury informatycznej od systemów poprzedniego właściciela, który pełnił jednocześnie rolę dostawcy usług IT oraz chmury prywatnej.

Wyzwanie

Największym wyzwaniem projektu był rygorystyczny harmonogram – na realizację całości operacji przewidziano mniej niż pół roku. Dodatkowym wyzwaniem była architektura dostępowa, która zakładała realizację prac bez bezpośredniego kontaktu z migrowanymi systemami.

Główne trudności projektowe:

• Specyfika środowiska współdzielonego: Proces wdrożenia zakładał etapowe przyznawanie uprawnień, co pozwoliło na bezpieczną koordynację prac między wieloma podmiotami aż do momentu finalnej migracji systemu.
• Ciągłość biznesowa: Konieczność przeprowadzenia operacji w sposób całkowicie transparentny dla procesów sprzedażowych sieci.

Rozwiązanie

Aby dotrzymać terminów, zespół Exorigo-Upos zdecydował się na maksymalne zrównoleglenie procesów. W obszarach o ograniczonej dokumentacji źródłowej, firma wykorzystała inżynierię wsteczną (reverse engineering), pozyskując parametry bezpośrednio z systemów, do których posiadała dostęp, oraz przeprowadzając pogłębione wywiady techniczne z pracownikami IT firmy Natura.

Projekt został podzielony na kluczowe etapy:

1. Audyt i inwentaryzacja: Szczegółowe rozpoznanie zasobów w drogeriach oraz infrastrukturze centralnej.
2. Projektowanie architektury: Opracowanie wysokopoziomowego planu migracji i docelowego środowiska IT.
3. Przygotowanie środowiska docelowego: Konfiguracja Data Center, infrastruktury sieciowej, chmury Exorigo CLOUD oraz tenantu Azure.
4. Prace wstępne przy migracji: Instalacja systemów backupu w środowisku źródłowym oraz testowa konfiguracja połączeń.
5. Migracja produkcyjna (D-Day): Finalne przeniesienie zasobów w trakcie jednego weekendu.

Rezultat

Kluczowy etap migracji został przeprowadzony w ciągu jednego weekendu, co pozwoliło uniknąć przestojów w funkcjonowaniu sklepów. Szczegółowy harmonogram “D-Day” obejmował ponad 260 zadań z precyzyjnie określonym czasem realizacji co do minuty.

Efekt techniczny

• Relokacja fizyczna: Bezpieczny transport macierzy, serwerów i klatek blade z Łodzi do nowoczesnego Data Center Exorigo-Upos w Warszawie.
• Migracja wirtualna: Przeniesienie wszystkich serwerów do chmury wirtualizacyjnej Exorigo CLOUD.
• Środowisko pracy: Pełna migracja usługi M365 dla 800 pracowników do nowego, odseparowanego tenantu firmy Natura.

Stały monitoring postępów przez Komitet Sterujący oraz pełna mobilizacja zespołów pozwoliły na bieżące rozwiązywanie pojawiających się trudności i zakończenie prac zgodnie z budżetem.

Podsumowanie

Dzięki realizacji projektu przez Exorigo-Upos, firma Natura osiągnęła swój główny cel: pełną autonomię technologiczną względem poprzedniego właściciela do końca czerwca 2025 roku.

• Nowoczesna infrastruktura: Przejście na Exorigo CLOUD zapewniło wyższą wydajność i mniejszą awaryjność systemów.
• Bezpieczeństwo: Odseparowanie danych i systemów w dedykowanym, bezpiecznym środowisku.
• Partnerstwo: Po udanej migracji, Exorigo-Upos przejęło stałe utrzymanie infrastruktury IT, zapewniając wsparcie w trybie 24/7.

Dla Exorigo-Upos projekt ten był jednym z najbardziej wymagających przedsięwzięć typu IT Carve-out, potwierdzającym kompetencje w zarządzaniu krytycznymi migracjami pod presją czasu.