System PIM czy MDM – jakie są różnice i co wybrać?

Czytaj dalej
System PIM czy MDM – jakie są różnice i co wybrać?

Rozpoczynając proces organizacji danych w przedsiębiorstwie w pewnym momencie staniesz przed wyborem dotyczącym tego, jakie rozwiązanie dla swojej firmy wybrać. Często dylemat dotyczy dwóch systemów: PIM i MDM. Co wybrać? I dlaczego? 

Czym się różni system PIM od systemu MDM?

Systemy PIM (Product Information Management) i systemy MDM (Master Data Management) to dedykowane rozwiązania służące do zarządzania danymi. Jednak, mimo że na wielu płaszczyznach podobne, to różnią się zakresem funkcjonalności oraz obszarami, na których się skupiają. Poniżej zebraliśmy najważniejsze różnice.

PIM i MDM: różnice w zakresie funkcjonalności

PIM (Product Information Management). Skupia się głównie na zarządzaniu danymi produktowymi, takimi jak opisy, zdjęcia, ceny, atrybuty techniczne itp. Celem PIM jest zapewnienie spójnych, dokładnych i aktualnych informacji o produktach we wszystkich kanałach sprzedaży.

MDM (Master Data Management). Obejmuje szeroki zakres danych podstawowych, takich jak dane klientów, dostawców, lokalizacji, produktów, a nawet danych finansowych i operacyjnych. MDM skupia się na harmonizacji i centralizacji wszystkich tych danych, zapewniając spójność i integralność danych w całej organizacji.

MDM vs PIM: zastosowanie

  • PIM najczęściej stosujemy w branżach: e-commerce, detalicznych, produkcyjnych i dystrybucyjnych, gdzie istnieje potrzeba zarządzania dużą liczbą produktów i informacji o nich.
  • MDM stosuje się w tych sektorach i branżach, gdzie istnieje potrzeba zarządzania różnymi typami danych podstawowych, nie tylko produktowymi, ale także klientami, dostawcami, lokalizacjami itp.

PIM vs MDM: cele

  • Głównym celem PIM jest usprawnienie procesów zarządzania danymi produktowymi, redukcja zadań wykonywanych ręcznie oraz poprawa czasu wprowadzania produktów na rynek. Jeśli chodzi o korzyści, warto wymienić lepszą prezentację produktów online, zwiększenie konwersji i zadowolenia klienta.
  • Jeśli chodzi o MDM, tutaj głównym celem jest zapewnienie spójności, dokładności i integralności danych w całej firmie. Dzięki temu można osiągnąć wyższy poziom zarządzania ryzykiem, zgodność z regulacjami i płynność procesów biznesowych.

PIM czy MDM. Co i jak wybrać?

Wybór między systemem PIM a MDM zależy głównie od specyfiki i potrzeb Twojej firmy. Jeśli głównym wyzwaniem jest zarządzanie danymi produktowymi i prezentacja produktów online, to PIM może okazać się absolutnie wystarczającym, optymalnym rozwiązaniem. Natomiast jeśli organizacja ma potrzebę zarządzania różnymi typami danych podstawowych w całej firmie, to MDM może być bardziej odpowiednią opcją. W niektórych przypadkach organizacje mogą również korzystać z obu systemów, stosując je komplementarnie do zarządzania różnymi rodzajami danych.

PIM (taki jak Akeneo PIM) zazwyczaj jest szybszy i łatwiejszy jeśli chodzi o implementację, z punktu widzenia firmy wymaga mniej zaangażowania i wydatków. Implementacje PIM zazwyczaj skupiają się na zarządzaniu danymi produktowymi, dlatego jest to węższy zakres w porównaniu do MDM, który obejmuje zarządzanie różnymi typami danych podstawowymi w całej organizacji. Węższy zakres PIM upraszcza proces implementacji, redukując jego złożoność.

I chociaż IT odgrywa pomocniczą rolę w implementacjach PIM, to główna odpowiedzialność leży po stronie jednostek biznesowych – pozwala to na bardziej elastyczne podejmowanie decyzji. 

MDM czy PIM? Podsumujmy

Jak widzisz, chociaż zarówno PIM, jak i MDM są cennymi rozwiązaniami dla wielu firm, to PIM stanowi bardziej dostępne i praktyczne rozwiązanie dla firm, które chcą skoncentrować się na konkretnych wyzwaniach związanych z zarządzaniem danymi produktowymi w sposób skoncentrowany i kosztowo efektywny. 

Zapamiętaj: PIM jest idealny do zarządzania danymi produktowymi i obsługi e-commerce, a MDM sprawdza się lepiej w organizowaniu wielu różnych typów danych podstawowych w obrębie firmy.

FAQ

W jaki sposób system PIM ułatwia zarządzanie informacjami o produktach?
System PIM (Product Information Management) to narzędzie służące do centralnego zarządzania danymi o towarach. Umożliwia gromadzenie, edytowanie i dystrybucję informacji, takich jak opisy, zdjęcia, parametry techniczne czy ceny. Dzięki niemu firmy utrzymują spójny przekaz we wszystkich kanałach sprzedaży, od e-sklepów po marketplace’y.
Czym charakteryzuje się system MDM i jakie dane obejmuje w organizacji?
System MDM (Master Data Management) to rozwiązanie do zarządzania danymi podstawowymi w skali całego przedsiębiorstwa. Obejmuje szeroki zakres informacji: od danych klientów i dostawców, przez lokalizacje, aż po dane finansowe i produktowe. Jego nadrzędnym celem jest zapewnienie jednej, spójnej wersji danych dla wszystkich procesów biznesowych.
Jakie są najistotniejsze różnice funkcjonalne między systemem PIM a MDM?
Główna różnica tkwi w zakresie danych. System PIM skupia się wyłącznie na wzbogacaniu i dystrybucji informacji produktowych do kanałów sprzedaży. Z kolei system MDM ma znacznie szerszy zasięg – zarządza wszystkimi zasobami informacyjnymi firmy (klientami, dostawcami, strukturą), tworząc fundament dla analityki i operacji w całej organizacji.
W jakich sytuacjach biznesowych warto zdecydować się na wdrożenie systemu PIM?
Wdrożenie PIM jest najbardziej opłacalne, gdy firma operuje dużą liczbą indeksów produktowych i sprzedaje je w wielu kanałach (omnichannel). Jest to rozwiązanie dedykowane branżom e-commerce, handlowi detalicznemu oraz dystrybucji, gdzie precyzyjne opisy i multimedia bezpośrednio wpływają na decyzje zakupowe klientów.
Dla jakich organizacji lepszym wyborem będzie wdrożenie systemu MDM?
System MDM sprawdzi się najlepiej w rozbudowanych strukturach, które borykają się z rozproszonymi informacjami o klientach, dostawcach i produktach w wielu różnych systemach IT. Jest to rozwiązanie dla firm dążących do wysokiej jakości danych w całej hierarchii przedsiębiorstwa i chcących spełniać rygorystyczne normy regulacyjne.
Czy systemy PIM oraz MDM mogą być wykorzystywane jednocześnie w jednej firmie?
Tak, te rozwiązania często się uzupełniają. W takim modelu MDM pełni rolę centralnego źródła prawdy o danych podstawowych całej organizacji, natomiast PIM pobiera z niego bazowe dane o produktach, by następnie je szczegółowo rozbudować o treści marketingowe i opublikować w sklepach internetowych czy katalogach.
Jakie wymierne korzyści biznesowe płyną z posiadania systemu PIM?
Do najważniejszych profitów należą: znaczne skrócenie czasu wprowadzania nowych towarów na rynek (Time-to-Market), poprawa jakości prezentacji produktów, wyższa konwersja w e-commerce oraz eliminacja błędów wynikających z ręcznego kopiowania opisów między arkuszami.
PIM czy MDM – jakie kryteria powinny decydować o wyborze systemu dla firmy?
Wybór zależy od priorytetów. Jeśli Twoim problemem jest niespójna informacja produktowa w e-sklepie – wybierz PIM. Jeśli jednak wyzwaniem jest brak porządku w danych klientów, dostawców i ogólny chaos informacyjny w systemach ERP i CRM – właściwą ścieżką będzie MDM.

Potrzebujesz sprawdzonych
dostawców usług IT?

Rocznie realizujemy około 1000 projektów.
Zaufaj naszej wiedzy i profesjonalizmowi.

Zapewniamy wygodniejsze i bezpieczniejsze ZAKUPY
KLIENTOM naszych KLIENTÓW.